AIR INDIA: एयर इंडिया ने रूस में फंसे लोगों को सैन फ्रांसिस्को वापस आने में मदद की, और उन्हें उनके हवाई जहाज के टिकट के पैसे भी वापस मिलेंगे।

रूस में आपातकालीन लैंडिंग करने के बाद एयर इंडिया का एक विमान संयुक्त राज्य अमेरिका जाने वाले फंसे हुए यात्रियों को लेकर सफलतापूर्वक रवाना हो गया। उड़ान, जो दिल्ली से सैन फ्रांसिस्को के रास्ते में थी, में 216 यात्री और चालक दल के 16 सदस्य सवार थे, जब मंगलवार को इसके एक इंजन में तकनीकी खराबी आ गई।

नतीजतन, विमान को रूस के सुदूर पूर्व क्षेत्र में स्थित मगदान में उतरने के लिए मजबूर होना पड़ा। गुरुवार को, एयर इंडिया ने ट्विटर पर घोषणा की कि प्रतिस्थापन उड़ान ने उड़ान भरी थी और सैन फ्रांसिस्को के रास्ते में थी। इस बीच, एयरलाइन ने रूस में यात्रियों को आवश्यक आपूर्ति और प्रावधानों के परिवहन के लिए एक नौका उड़ान की व्यवस्था की थी।

एयर इंडिया फंसे यात्रियों को आवश्यक आपूर्ति प्रदान करती है

मगदान में ठहरने के दौरान यात्रियों को अपर्याप्त आवास और सुविधाएं प्रदान करने के लिए एयर इंडिया को आलोचना का सामना करना पड़ा। सोशल मीडिया पर साझा किए गए एक वीडियो में यात्रियों को फर्श पर गद्दे पर सोते हुए दिखाया गया है, जो अक्सर भीड़ भरे कमरों में अपने सामान के साथ होता है।

एयरलाइन ने हवाईअड्डे के चारों ओर "अवसंरचनात्मक सीमाओं" के लिए सबपर स्थितियों को जिम्मेदार ठहराया और कहा कि स्थानीय होटलों को सुरक्षित करने के प्रयासों के बाद यात्रियों को अस्थायी सुविधाओं में समायोजित किया गया। मगदान या रूस में एयर इंडिया के कर्मचारियों की अनुपस्थिति को देखते हुए, एयरलाइन ने यात्रियों को सर्वोत्तम संभव सहायता प्रदान करने के लिए व्लादिवोस्तोक में भारत के महावाणिज्य दूतावास, भारतीय विदेश मंत्रालय, स्थानीय ग्राउंड हैंडलर और रूसी अधिकारियों के साथ समन्वय किया।

बोर्ड पर अमेरिकी नागरिकों की उपस्थिति अनिश्चित

मंगलवार को, एयर इंडिया ने पुष्टि की कि उड़ान A1173 ने अपने एक इंजन के साथ तकनीकी समस्या के बाद रूस में सुरक्षित लैंडिंग की थी। विमान की जमीन पर अनिवार्य जांच चल रही थी। संयुक्त राज्य अमेरिका ने राज्य विभाग के उप प्रवक्ता वेदांत पटेल के साथ स्थिति की अपनी करीबी निगरानी व्यक्त की, अमेरिकी नागरिकों की सटीक संख्या की पुष्टि किए बिना बोर्ड पर होने की संभावना को स्वीकार किया।