देश धीरे-धीरे तरक्की की तरफ बढ़ रहा है। भारत में तेज़ी से विकास हो रहा है और अब डिजिटल इंडिया होता जा रहा है। इसी के चलते अभी हाल ही में स्टेट-रन बैंक ऑफ बड़ौदा ने मैसेजिंग प्लेटफॉर्म वाट्सएप पर बैंकिंग सेवाओं को शुरू करने की घोषणा की है। इस बात की जानकारी बैंक के कार्यकारी निदेशक एके खुराना ने सोमवार को जारी की गई विज्ञप्ति के जरिए से कहा, "सोशल मीडिया की प्रमुखता लगातार बढ़ रही है इसको देखते हुए, हमारा मानना है कि ट्सएप बैंकिंग के जरिए हमारे ग्राहकों को उनकी बैंकिंग आवश्यकताओं को पूरा करने की सुविधा प्रदान की जाएगी।"
व्हाट्सएप सेवा के माध्यम से प्रमुख लाभ बैंकिंग सेवाओं की 24X7 यानि हमेशा उपलब्धता रहेगी, किसी भी ग्राहक को कोई नई एप्लिकेशन डाउनलोड करने की आवश्यकता नहीं होगी, इसके अलावा आसान पहुंच और सुविधा की कोई अतिरिक्त आवश्यकता भी नहीं है। यह सुविधा एंड्रायड और आईफोन दोनों पर काम करेगी और ग्राहक को इस सुविधा के लिए कोई अतिरिक्त सेवा शुल्क भी नहीं देना होगा।
यहां बताया गया है कि बैंक ऑफ बड़ौदा व्हाट्सएप सेवा कैसे काम करेगा:
1. बैंक ऑफ बड़ौदा की व्हाट्सएप बैंकिंग सेवा बैंक के ग्राहकों और गैर-ग्राहकों के लिए उपलब्ध है।
2. आप बैंक की व्हाट्सएप बिजनेस खाता संख्या 8433 888 777 को अपनी संपर्क सूची में सेव सकते हैं।
3. फिर आप इस नंबर पर "HI" भेज सकते हैं और बातचीत शुरू कर सकते हैं।
4. बैंक ऑफ बड़ौदा मैसेजिंग ऐप पर बैलेंस पूछताछ, मिनी स्टेटमेंट, चेक स्टेटस जांच, चेक बुक अनुरोध और ब्लॉकिंग डेबिट कार्ड जैसी सेवाएं दे रहा है।
5. वेंडर व्हाट्सएप के जरिये उत्पादों और सेवाओं की जानकारी दूसरों के बीच भी देगा।
6. मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के जरिए बैंकिंग सेवाएं 24x7 उपलब्ध हैं, जिसमें एप्लिकेशन डाउनलोड की कोई अतिरिक्त आवश्यकता नहीं है।
7. यहां तक कि गैर-ग्राहक बैंक के उत्पादों, सेवाओं, ऑफ़र, एटीएम और शाखा स्थान के बारे में जानने के लिए भी इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर सकते हैं।